芒砀山旅游区被确定为全国汉文化传承服务标准化试点景区以来，通过强化领导，健全组织，完善制度，创新机制，服务标准化工作取得明显成果，建立起了既能体现芒砀山旅游区经营管理特色,又能满足现代旅游业发展需要的旅游企业标准体系。

旅游服务标准化的实施提升了景区服务品质和环境，加快了旅游基础设施建设，完善了服务功能。对游客中心、游览区进行了高标准规划，加强了导游、售票、问讯、医疗救助、旅游投诉等多种服务功能，厕所进行了全面升级改造，有效改善和美化了景区环境。为了贯彻旅游服务标准化更好的实施，每周六例会都要抽查职工的旅游服务标准化实施情况，提倡职工微笑服务，用我们最优质、规范的服务感动每一位游客。

创建旅游服务标准化示范景区对芒砀山旅游区的发展起到了巨大的推动作用，无论是硬件设施、管理水平，还是员工素质和经济效益都得到了较大的提高。