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                                                  澳门娱乐平台_广州市人民当局办公厅

                                                  日期:2018-07-17 / 人气: / 来源:

                                                    本陈诉是按照《中华人民共和国当局信息果真条例》(国务院令492号)要求,由广州市国度税务局体例的2014年度当局信息果真年度陈诉。全文包罗当局信息主动果真环境、依申请果真信息环境、当局信息果真的收费和减免环境、当局信息果真申请投诉举报、行政复媾和行政诉讼环境、当局信息果真事变存在题目和改造法子等部门构成,并附相干统计表。广州国税派别网站()上可下载本陈诉的电子版。如对本陈诉有任何疑问,请接洽广州市国度税务局政务果真事变率领小组办公室(地点:珠江新城中原路3号,邮编:510623,电话:020-38002330)。

                                                    一、概述

                                                    2014年,广州市国税局凭证国度税务总局、广东省国税局、中共广州市委、广州市当局的要求和陈设,深入贯彻落实党的十八届四中全会精力,牢牢环绕税收中苦衷情和公家期盼,以保障纳税人和社会公家的知情权、参加权和监视权为方针,僵持信息果真常态化,创新当局果真情势,类型信息宣布、解读和回应,增强与社会公家的交换互动,信息果真事变实效明明晋升。

                                                    (一)增强研究陈设,明晰事变偏向。一是整体筹划。僵持将果真透明作为税收事变的根基原则,明晰指导头脑和根基要求,在总结积年岁情履历的基本上,将信息果真融入全局事变名堂中,大力大举完美信息果真系统,进一步突出处事成长的主题,突出创新务实的理念,突出体系类型的要求,加强信息果真和纳税处事、税收法治、征收打点等中苦衷情的针对性和和谐性,实现信息果真事变的整体和谐推进和上下联动运行。二是增强督办。比照《条例》和上级信息果真事变要点,细密团结广州国税信息果真事变现实环境,明晰本级方针,分清责任分工,细化事变使命,增强进程打点,确保事变使命件件有落实,项项有覆信。三是实时纠偏。充实验展信息果真的倒逼浸染,成立督促整改机制,对当局信息果真事变按期开展阶段性自查,在信息果真的进程中主动查找、发明事变存在题目和单薄环节,促进各项事变类型,促进信息果真和依法行政的良性互动。

                                                    (二)环绕重点规模,做实主动果真。一是僵持信息果真常态化。凭证税务总局确定的重点果真规模,细化落实使命和要求,当真组织信息果真事变;凭证广东省国税局要求类型配置政务果真栏目18个,充分栏目内容,抓好信息更新维护,确保依法、全面、精确、实时地果实情关信息。二是推进税收政策果真息争读。共同营改增、电子税务局、税收类型性文件整理等事变,对涉及面广、社会存眷度高或专业性较强的税收政策举办全面果真和过细解读;在政策法子出台前注重操作信息果真渠道谛听社会公家意见,僵持解读原料与政策文件同步草拟、同步报审、同步宣布的“三同步”制度,进一步增进税收法制行政透明度。三是增强税收法律权利法律信息果真。实时通报上级税务行政审批项目打消、下放、整理及改观环境, 发布《广州市国度税务局行政审批事项果真目次》,将简政放权的落实置于社会各界监视之下;全面类型税收行政裁量权,果真《广州市税务局税务行政赏罚裁量权执行基准》,明晰5大类33小项的违法举动的赏罚依据和赏罚基准,促进类型合理法律;加大重大税收违法案件曝光力度,按期果真税收名誉信息,震慑税收违法举动,促进社会信息系统建树。四是优化税收信息处事。全面梳理办税指南193项,明晰办税依据、流程和所需原料;深化发票、欠税、挂号、资格认定等多个信息查询处事,充实验展税收信息处事社会、处事公家的浸染;增强对当局采购信息果真,将当局采购预算、执行、功效全进程置于社会公家的监视下。

                                                    (三)晋升处事程度,类型依申请果真。一是健全受理机制。增强依申请果真的内部流转打点,全面梳理网站、信函、传真、电子邮件等已经设立或明晰的依申请果真受理渠道,凭证《广东省国度税务局体系当局信息果真实验步伐》的要求实时受理申请,确保渠道流畅。二是增强内部处理赏罚和谐。增强依申请果真内部处理赏罚和谐,僵持“先检察、效果真”的原则,成立完美与公函运转措施、信息宣布措施相匹配的信息果真保密检察措施,增强对依申请果真事项的综合说明,由相干部分连系研究处理赏罚方法,不绝晋升申请治理程度。三是类型申请复原。严酷推行奉告复原措施,类型复原文书表述,做到有理有据,严谨类型、稳重稳妥;对申请事项不属于当局信息果真领域或是无法按申请提供当局信息的,主动与申请人雷同,说通法理、情理和原理,获取申请人领略和支持。四是增强对下层单元指导。实施每周一报制度,按期网络下层单元接管的申请,实施指导环节前置,督促下层单元凭证进度、类型实时回覆申请人,不绝晋升体系依申请果真的满足度。

                                                    (四)增强情势创新,富厚果真情势。一是驻足网站。凭证广东省国税局同一陈设对网站举办全面改版,对栏目举办全面整合,加强政务交换互动成果,浮现广州特色,突显纳税人需求,将网站打造成为广州国税势力巨子信息的第一出口。二是做实“双微”。不绝拓展微信、微博新渠道,充实操作微信微博特点,打造聚合强、辐射广的掌上宣传平台,提供三大种别共十一项的信息掌上自主查询处事,使得社会公家获取税务资讯越发便捷、越发快速、更具针对性。三是做强12366热线。充实验展12366处事热线品牌浸染,大力大举晋升12366接通率,增强热耳目员营业培训,精确、全面、过细回覆涉税咨询,打造实时雷同、专业复原的信息果真阵地。四是用好办税处事厅。增强办税处事厅的咨询窗口建树,全面落实首问责任制,起劲操作办税处事厅LED大屏幕、电视小屏幕、电子触摸屏、宣传栏、资料取阅架、政务果真翻阅台、政务果真宣传板、导税台、自助区电脑等的政务果真渠道,为纳税人免费提供办税指南、涉税事项树模文本、税收宣传资料和种种纳税申报表,,提供面扑面的信息处事。五是借力社会媒体。增强与中央和处所媒体的相助,开展电子税务局、微信申报、便民办税东风动作等创新项目和事变宣传,晋升社会公家对税务事变的相识和熟悉,在全社会形成了精采的税收舆论气氛。

                                                    二、当局信息主动果真环境

                                                    (一)2014年整年通过税务网站果真种种当局信息1,917条,个中类型性文件9条,组织在线访谈节目10期;广州市国税局网站首页会见量达77,545,521人次,总会见量达81,397,286人次。

                                                    (二)通过办税处事厅向纳税人免费派发《广州国税之窗》19.95万册,派发种种税宣资料、办税指南等126万份。

                                                    (三)通过12366热线接听纳税人资讯53万人次。

                                                    (四)通过微信向纳税人推送税收资讯28期,送达114万人次,阅读54万人次;通过微博共宣布资讯近4,691条,回覆纳税人题目5,384个。

                                                    (五)通过各级媒体宣布税收消息报道100余篇次,个中通过人民日报、中央电视台等中央媒体宣布报道14篇次,通过南边日报、广东电视台等省级媒体宣布报道42篇次。

                                                    (六)介入消息宣布会1次,发布电子发票事变奉行环境。

                                                    三、依申请果真信息环境

                                                    2014年广州市国税局共收到依申请果真8件,个中,网上申请7份,信函申请1份。复原8件,个中赞成果真2件,不予果真1件,奉告资料增补5件。

                                                    四、当局信息果真的收费和减免环境

                                                    2014年,广州市国税局未收取当局信息果真用度。

                                                    五、当局信息果真申请投诉举报、行政复媾和行政诉讼环境

                                                    2014年产生的针对广州市国税局当局信息果真的行政复议1件,广州市国税局凭证复议功效对申请举办复原。

                                                    六、当局信息果真事变存在题目和改造法子

                                                    2014年,广州市国税局按要求当真落实、不绝推进当局信息果真事变,但比较社会公家的祈望,还存在不敷和有待改造之处。首要是当局信息监视查核的力度有待进步,果真的内容尚有待进一步深化,各类果真途径的审批流程尚有待优化整合等题目。

                                                    2015年,广州市国税局将凭证广东省国税局的陈设,继承僵持当局信息果真透明,进一步类型当局信息果真事变,整合创新果真渠道,强化监视查核,进一步敦促当局信息果真事变开展,晋升税务构造公信力。

                                                   附件:当局信息果真环境统计表.doc 



                                                  广州市国度税务局

                                                  作者:澳门娱乐平台